L’exploitant de casino australien, Crown Resorts, continue de revaloriser son image en favorisant un mode de fonctionnement transparent et en conformité avec les règles en vigueur. Afin de séduire un peu plus les clients nationaux et internationaux, l’opérateur vient de déployer son nouveau programme de jetons roulants dédié aux joueurs premium au sein de ses casinos de Melbourne et Sydney. Ce qui signifie que l’initiative n’est pas opérationnelle à Crown Perth.
Un lancement soumis à des normes strictes
Après la Commission royale Finkelstein et de l’enquête Bergin, Crown Resorts renforce son engagement à superviser au mieux ses offres. Il faut rappeler que le groupe avait laissé de côté es programmes de jetons roulants VIP en raison de ces investigations. La réputation en a pris un coup avec les arrestations de 2016 et les promotions de jeux illégaux. Avec l’intégration de ce programme de pointe, le groupe mise sur une approche pratique permettant aux joueurs premium d’accéder directement à la fonctionnalité sans impliquer les junkets ou les agents. Lors de sa conception, les régulateurs de Victoria et de Nouvelle-Galles du Sud ont collaboré avec Crown garantissant ainsi le respect des règlementations.
Actuellement, l’entreprise compte bien redresser la barre en développant des formules réglementées et certifiées. Suite à la nomination de Ciarán Carruthers au poste de PDG il y a un an, Crown a souligné son intention de travailler uniquement aux côtés d’acteurs expérimentés et approuvés du secteur. Au mois de septembre 2022, Carruthers a déclaré que le fait de s’associer avec des junkets n’était plus à l’ordre du jour dans les prochaines années à venir. Il a ajouté que la société est prête à accueillir de nouveau les partenaires internationaux tout en consolidant les contrôles KYC et la lutte contre le blanchiment d’argent (AML).
Grâce aux efforts effectués, la marque Crown a modifié complètement sa manière de fonctionner en remaniant toute son équipe. Cela inclut le conseil d’administration, la direction et la structure de propriété désormais gérée par The Blackstone Group. Avec l’annonce officielle de l’intégration du programme Premium Player, Crown Resorts franchit une étape cruciale de son développement et de sa quête à fournir une expérience de jeu de niveau mondial. Via ce lancement, tous les yeux seront rivés sur l’opérateur de casino et sur sa stratégie à retrouver son statut de leader dans l’industrie du jeu et du divertissement. Pour Carruthers, il est temps de se démarquer et de faire la différence sur le marché en faisant table rase du passé.
