Fermé depuis le 15 mars dernier, le casino de Mondorf-les-Bains au Luxembourg a eu le temps de repenser entièrement son organisation. En ce qui concerne la réouverture de l’établissement, le directeur général Guido Berghmans espère que l’activité reprendra dès le 25 mai prochain. Il faut dire que la pandémie qui a fait des milliers de victimes dans le monde a totalement bouleversé le monde des casinotiers. La fermeture a entraîné des pertes financières importantes.
Des changements en vue
Plusieurs casinos restent portes closes jusqu’à nouvel ordre dont le casino 2000 de Mondorf-les-Bains, au Luxembourg. Le directeur de l’unique casino du territoire, Guido Berghams, se penche déjà sur les précautions à prendre pour une reprise rapide et hautement sécurisée pour le personnel ainsi que la clientèle. Selon le responsable, un groupe de dirigeants de casinos répartis en Europe s’échange des idées et met en place des stratégies afin d’atteindre les objectifs. De nombreux éléments sont pris en compte, à commencer par l’accueil. Outre une tenue correcte exigée, le port du masque sera obligatoire au sein du casino, rapporte le directeur. Du côté des joueurs, le casino dispose d’une liste noire comprenant au moins 300 noms qui constituent essentiellement des clients ayant décidé de manière volontaire leur exclusion sur une durée déterminée. Le programme a déjà fait ses preuves et se généralise progressivement dans les casinos européens. De ce fait, l’accès à l’entrée sera contrôlé grâce à une carte à puce spéciale client.
Dans la salle de jeux, le casino de Mondorf-les-Bains prévoit également de réduire son parc de machines à sous. Actuellement, l’établissement propose au moins 366 appareils, un nombre élevé qui pourrait rendre difficile le respect de la distanciation entre les joueurs. Par conséquent, quelques modifications seront effectuées en ramenant à 130 le nombre de machines à sous disponibles, précise le directeur. Ce dernier ajoute également qu’une cinquantaine de murs transparents seront installés dans les locaux dans le but de limiter au maximum le contact de la clientèle. Quant à la manipulation des jetons, le casino a pensé à tout avec l’utilisation de la carte à puce pour les recharges. Néanmoins, ce système ne marche guère pour les jeux de table traditionnels tels que le Blackjack, la roulette ou encore le poker. Mais le directeur Guido Berghmans demeure optimiste en déclarant que ces jeux ne représentent que 5 % du marché et les machines à sous sauront compenser ce manque à gagner.
Dans tous les cas, aucune réouverture n’est à l’ordre du jour comme concernant la réouverture des casinos en France, donc les exploitants de casino sont impatients de connaître la décision des autorités. De son côté, le casino de Mondorf-les-Bains se prépare déjà en coulisse en privilégiant la sécurité de ses clients et salariés.
