En pariant sur une plateforme de jeu de casino en ligne, il n’est pas rare de trouver des joueurs qui n’obtiennent pas leur dû. Une affaire de ce type vient de faire la une aux États-Unis concernant une femme de Detroit. Cette dernière affirme que le casino en ligne BetMGM a refusé de lui payer ses 3 millions de dollars de gains à la roulette. L’opérateur prétexte un bug qui ne valide pas le paiement.
5 jours à jouer et des bénéfices conséquents non-validés
Le 18 mars dernier, Jacquelin Davis, une résidente de l’État du Détroit, s’est adonné à la roulette durant 5 jours consécutifs. Elle a choisi de parier sur le jeu Luck O’ The Roulette ancré sur un thème typiquement irlandais. Au cours des sessions, la joueuse a pris l’habitude de miser sur plusieurs numéros en plein sur le tapis. En raison de ce procédé, les pertes étaient importantes. Malgré tout, elle réussit à remporter de grosses récompenses en débutant avec une mise de 50 dollars par partie. Au fil des parties, elle augmente progressivement le montant de ses paris lui donnant l’occasion d’enchaîner les victoires.
Au total, elle a dépensé près de 11 millions de dollars pendant 5 jours et a empoché des revenus de 3 millions de dollars. Elle se dit qu’elle retirerait ses gains dès qu’elle aurait atteint ce seuil. De ce fait, elle a décidé de se rendre au MGM Grand Detroit Casino Resort à la fin du mois de mars 2021. Ce jour-là, elle venait effectuer un premier retrait de 100 000 dollars qu’elle a obtenu sans aucun problème. Néanmoins, en revenant au sein de l’établissement le lendemain pour retirer davantage d’argent, le personnel a refusé sa demande. D’après le complexe en question, ses gains obtenus à la roulette ne seraient pas payés à cause d’un souci technique survenu dans le jeu. Une mauvaise surprise qui incite la joueuse à aller en justice.
Pour l’avocat de Jacqueline Davis, David Steingold, BetMGM est dans l’obligation de vérifier le fonctionnement de ses jeux toutes les 24 heures. Une situation qui interpelle le professionnel vu que sa cliente a joué durant 5 jours d’affilée. Si la roulette était vraiment défectueuse, le casino en ligne devrait donc rendre l’argent des utilisateurs qui ont perdu sur ce jeu. Le maître David Steingold a expliqué que BetMGM a proposé un accord à sa cliente stipulant qu’elle pouvait garder les 100 000 dollars à condition de signer un accord de confidentialité. Dans le cas où cette histoire serait révélée au public, elle devait rendre l’argent et payer les frais du casino en ligne. Jusqu’à maintenant, les deux parties n’ont fait aucun commentaire sur cette affaire. De ce fait, l’issue reste encore incertaine.
