Avis sur Monsieur Vegas Casino

Il est rare qu’un casino en ligne prenne directement la place de notre podium, pourtant Monsieur Vegas l’a fait ! Nous allons voir en détail pourquoi cette marque s’est imposée et comme vous pourrez le constater ce casino risque de dominer le marché français et prendre la place de Tropezia Palace, définitivement… Par ici la visite !

Le graphisme

Un seul coup d’œil sur le site www.monsieurvegas.com et les plus expérimentés d’entre vous remarqueront une forte similitude avec la marque Cresus Casino. C’est évidemment la même équipe qui gère cette nouvelle marque, et ce sera tout à notre avantage. Lorsqu’une équipe expérimentée a réussi avec une marque, il y a fort à parier que ce nouveau projet soit une totale réussite.

Le site dispose d’un design moderne au style épuré. Les couleurs turquoise et violet se fondent à merveille et l’ergonomie du site est poussée à son maximum. On va au cœur des choses, c’est pourquoi on a tout de suite un accès gratuit aux jeux les plus populaires. Il n’y a pas de choses inutiles, on s’y retrouve et le lobby est tout aussi bien soigné. Voilà qui commence bien, et en bas du site nous avons les liens pour tous les aspects juridiques de ce nouveau casino en ligne.

Les bonus et promotions

Facile à détecter sur le site avec un menu jaune à droite du menu principal, les promotions sont listées clairement et les conditions ne sont pas cachées (comme d’autres marques s’amusent à le faire…). La première bonne nouvelle est que comme Tropezia Palace ils ont adopté une offre de bienvenue équitable pour les joueurs, à savoir un bonus de bienvenue de 100 % limité à 100 € et sans condition de mises. En d’autres termes vous déposez 100 € et vous aurez 200 € au total pour jouer, et si vous gagnez vous pourrez retirer vos gains sans avoir à jouer X fois le total du bonus. C’est à cela que l’on remarque les marques sérieuses qui pensent à fidéliser les clients en jouant franc jeu, plutôt que de faire un marketing agressif qui au final piège le joueur dans une quête interminable pour retirer ses gains.

Les autres promotions avantageuses sont les suivantes :

• 50 % de bonus lors de votre premier dépôt Neteller
• 21 % de cashback (21 % de vos mises perdantes vous sont rétribuées) tous les jeudis soirs de 18h à 00h
• 30 % de bonus le lundi soir sur vos dépôts.

Comme tout opérateur sérieux, Monsieur Vegas Casino a créé un programme de fidélité à multiples paliers (de Bronze à Platinium) pour vous inciter à devenir fidèle tout en ayant des avantages. En misant vous accumulerez des points qui vous feront augmenter votre statut et vous pourrez bénéficier de nouveaux avantages comme des invitations aux événements exclusifs, des cadeaux, une absence totale de frais pour vos retraits, etc.). Pour obtenir des points la logique est on ne peut plus simple, il suffira de miser 10 € sur les machines à sous ou 40 € sur les jeux de tables pour avoir 1 point. Il est aussi possible d’échanger vos points dans la boutique (argent en cash, panier garni, coffre Smartbox, GoPro Hero 4, iMac, voyage à Las Vegas, etc.).

A noter que le programme de fidélité est encore différent du programme VIP qui est lui accessible uniquement sur invitation et là vous serez dans l’élite… Notre astuce est d’attendre plusieurs mois avec une bonne activité de jeu pour ensuite demander directement votre accès à l’adresse email suivante : [email protected]

Les jeux de casino et logiciels

Au total plus de 400 jeux de casino vous attendent sur Monsieur Vegas et il est prévu que la collection s’agrandisse !

Les logiciels de casino choisis sont :

• NetEnt : la valeur sûre pour tous les casinos modernes (surtout pour leurs machines à sous en 3D) avec des graphismes de qualité et une riche collection. La simplicité est souvent appréciée et ce n’est pas pour rien que NetEnt a gagné de nombreux prix dans son domaine. Monsieur Vegas a donc choisi d’en faire sa base gagnante en prenant les meilleurs titres du développeur suédois, soit une bonne collection !
• NextGen Gaming : un créateur expérimenté qui s’est associé avec Cryptologic pour présenter des jeux venant des Comics (Green Lantern, Superman, Hulk, etc.). Avec des machines à sous aux fonctions particulières et des jeux de table efficaces, il complète à merveille NetEnt. L’ensemble est cohérent mais il manque encore quelques éditeurs pour atteindre la perfection.
• Rival : moins ancien que ses 2 prédécesseurs, il n’en reste pas néanmoins l’un des créateurs incontournables de cette dernière décennie. Les slots sont particulièrement optimisés et peuvent rivaliser facilement avec les meilleurs, avec des thèmes tout aussi ambitieux que bien travaillés. Cela ajoute du fun et un peu de divertissements pour ceux qui sont peut-être trop habitués à NetEnt
• Ezugi : le meilleur choix pour des jeux en direct ! Depuis 2012 Ezugi s’est spécialisé dans les jeux de casino avec des croupiers en live. Dans ce cas présent il s’agit de croupières particulièrement charmantes filmées dans une enceinte des casinos terrestres. L’expérience est très immersive (d’autant que cela ajoute toujours un sentiment de confiance) et le choix des jeux en live est excellent. On retrouve ainsi la roulette, le blackjack, le keno, la loterie, le baccarat ou encore le punto banco !

Enfin d’autres petits jeux d’éditeurs ambitieux comme ELK Studios ou Leander Games viendront compléter cette richesse. Cela nous donne un total de plus de 200 machines à sous. Certains apprécieront de retrouver leurs machines préférées commes Foxin’Wins, Scarface, Aliens, South Park, EggOmatic… Les vidéos poker ont suffisamment de variantes, peut-être il faudra compléter l’offre des jeux de tables, mais d’après nos conversations, l’offre va petit à petit tendre vers la perfection en répondant aussi aux besoins des joueurs.

La sécurité et le support clientèle

Monsieur Vegas est-il fiable ? C’est évidemment une des questions des plus importantes lorsque l’on choisit un casino en ligne où l’on va investir son argent. Nous avons mené l’enquête. Tout d’abord, comme nous le disions au début de cette revue, c’est la même équipe qui gère Cresus Casino et il est à noter que ce casino jouit d’une excellente réputation car il paie tous ses clients. Cette nouvelle marque est un dérivé avec une offre différente, mais l’équipe qui gère toute cette logistique se situe à Malte (société Azurolongo Ltd) et reste conforme aux normes européennes. Tout comme Tropezia, ils jouent la carte de réaliser un vrai service de casinotier en ligne, en payant chaque joueur en temps et en heure et en comptant sur la fidélité des joueurs pour tenir cette activité. Et cela fonctionne !

La licence exploitée est déposée à Curaçao, un très bon choix en termes de fiabilité et de réputation chez les joueurs. Ce casino donc, n’utilise pas les stratégies vicieuses des casinos qui font tout pour éviter de payer, notamment sur la vérification des comptes et des conditions qui ne peuvent jamais être remplies. Pour nos gains, nous avons remarqué une moyenne de 4 jours dans les paiements, ce qui est plutôt bon.  Ces délais sont encore réduits si vous êtes VIP.

Lorsque vous avez testé et vérifié votre compte, vous aurez un sentiment que l’on ne retrouve que dans les rares casinos en ligne fiables. Pour nous ce sentiment est essentiel au divertissement. C’est également pour cette raison que les casinos en ligne qui paient vraiment proposent généralement un petit bonus de bienvenue (sauf exception comme par exemple l’excellent Paris Casino).

Le service clientèle est quant à lui ouvert de 9h à minuit tous les jours pour le « chat » en direct situé en bas à droite du site, et vous répondra sinon par mail en 24h. Il a su répondre à nos interviews déguisées pour voir si les conseillers savaient bien de quoi ils parlaient. On trouvera toujours des choses à refaire mais l’important est qu’il n’est pas formé à être agressif et à nous inciter à sur-jouer.

Conclusion

Les avantages ne manquent pas. En réalité nous pourrions comparer cette marque avec d’autres casinos et nous verrons que l’expérience fait ici la différence avec un produit affûté et poli comme un diamant. Il est plus simple de vous rapporter les défauts que nous avons pu constater.

Le premier est qu’étant un jeune casino, ils ont mis la priorité sur le service avant même le marketing, et cela se voit sur leurs réseaux sociaux. Leur page Facebook et leur compte Twitter sont pauvres en information (mais il vaut mieux que ça l’inverse, nous pensons que vous serez d’accord avec nous sur ce point !). Ensuite nous pensons qu’il reste à compléter encore l’offre des jeux de table. Ils ont pris les grands standards, mais par expérience nous savons qu’ils peuvent en ajouter davantage. Bien sûr, l’offre des jeux en live comble ce petit défaut, et il y a fort à parier que l’offre va devenir l’une des plus excitantes et complète sur le marché dans les mois à venir. D’autres défauts… nous avons beau chercher il est difficile d’en trouver. Mais pour vous en rendre compte, n’hésitez pas à tester gratuitement le nouveau casino en ligne Monsieur Vegas.

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